Service client SFR

Numéros et horaires pour contacter votre service client SFR

Service client SFR, horaires

Ci-dessous les numéros pour contacter le service client de chez SFR en fonction du service dont vous bénéficiez.
Il est également possible de contacter le service client SFR par courier ou par mail en remplissant un formulaire sur le site srf.fr

Vous avez un abonnement mobile

contact téléphonique: ouvert du lundi au samedi de 7h à 21h
  • depuis votre mobile: 900 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local)
  • depuis un fixe: 1023 (prix appel local)
  • depuis l'étranger : 900 (prix d'un appel vers la France) pour la plupart des pays, sinon: 00 33 6 1000 1900
par courrier:

SFR Service Client
TSA 91121
57757 Metz Cedex 9

par mail:

lien site SFR: formulaire de contact mobile

Vous avez un forfait bloqué

contact téléphonique: ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h
  • depuis votre mobile: 900 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local)
  • depuis un fixe: 1025 (prix appel local)
  • depuis l'étranger : 900 (prix d'un appel vers la France) pour la plupart des pays, sinon: 00 33 6 1200 1900
par courrier:

Forfaits Bloqués SFR - Service Client
TSA 21123
57757 Metz Cedex 9

par mail:

lien site SFR: formulaire de contact mobile

Vous disposez d'une carte prépayée

contact téléphonique: ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h
  • depuis votre mobile: 900 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local)
  • depuis un fixe: 1026
    • (prix appel local)
  • depuis l'étranger : 900 (prix d'un appel vers la France) pour la plupart des pays, sinon: 00 33 6 1400 1900
par courrier:

SFR La Carte - Service Client
TSA 11122
57757 Metz Cedex 9

par mail:

lien site SFR: formulaire de contact mobile
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